WMS на складі: сканер, голосове та світлове комплектування

Система WMS на складі підказує працівникові, куди йти, що брати і скільки штук. Команди надходять на сканер, у навушники (пік-бай-войс) або через лампи на стелажах (пік-бай-лайт). У кожному з цих методів важлива точність, підтверджена сканом, голосом або натисканням кнопки, а не лише темп.

Що таке система WMS на складі і чим вона відрізняється від ERP?

WMS (Warehouse Management System): це програма для керування складом. Вона обслуговує приймання, зберігання, комплектування замовлень, відвантаження та інвентаризацію, а кожен рух товару планує й відстежує в режимі реального часу. ERP: це система всієї компанії: замовлення, рахунки, закупівлі. WMS працює разом з ERP, але займається тим, що відбувається між стелажами.

Для працівника це означає одне: порядок завдань і місце, куди покласти товар, ви не обираєте самі. Це робить система, а ви виконуєте й підтверджуєте кожен крок. Докладніше про посади та зміни ми пишемо в тексті про роботу на складі та в логістиці.

Робота зі сканером крок за кроком

Найчастіше ви зустрінете ручний сканер, тобто радіотермінал (RF). Типовий цикл виглядає так:

1. Ви входите в сканер за своїм ідентифікатором.
2. WMS показує завдання та комірку, наприклад прохід, стелаж і рівень.
3. На місці ви скануєте код комірки. Це підтвердження, що ви стоїте біля потрібного стелажа.
4. Ви скануєте код товару або етикетку палети.
5. Ви підтверджуєте кількість, і система видає наступне завдання.

Порядок важливий. Скан комірки перед сканом товару гарантує, що товар не потрапить не на ту полицю, а замовлення не отримає чужий продукт. День зі сканером на практиці: це повторення цього циклу під час приймання, розкладання товару, комплектування або відвантаження, залежно від посади.

Голосове комплектування: команди в навушниках

Під час пік-бай-войс ви одягаєте навушники з мікрофоном. Система голосом каже, куди йти, що брати і скільки. Ви відповідаєте: зазвичай зачитуєте контрольний код, розміщений біля комірки, а потім називаєте взяту кількість. Якщо код не збігається, система не піде далі.

Головна перевага: вільні руки. Метод підходить, зокрема, для холодильних камер, де в товстих рукавицях важко натискати кнопки сканера.

Єдиного стандарту команд польською мовою немає. Лексика та спосіб підтвердження залежать від виробника системи й від підприємства, тому перший етап роботи: вивчити команди, які використовують на конкретному складі.

Світлове комплектування: пік-бай-лайт і пут-ту-лайт

Під час пік-бай-лайт біля кожної комірки є лампа та невеликий дисплей. Світло загоряється там, звідки треба взяти товар, а на дисплеї показано кількість штук. Після того як ви взяли товар, ви натискаєте кнопку підтвердження, WMS отримує інформацію, і світло гасне.

Put to light працює навпаки: світло показує, куди покласти товар. Часто кожне замовлення має свій колір, тому біля одного стелажа можна комплектувати одразу кілька замовлень. Такі робочі місця типові для центрів електронної комерції та фулфілменту, де одне замовлення складається з кількох дрібних позицій.

Три методи в порівнянні

Що буде в разі помилки

Якщо ви відскануєте неправильний код комірки або товару, система повідомить про помилку й не затвердить крок. Ви повертаєтеся, шукаєте правильне місце і скануєте знову. Помилка, виявлена на скані, коштує кілька секунд.

Гірше, коли хтось підтверджує крок, фактично не перевіривши його, наприклад сканує етикетку з іншого місця, щоб було швидше. Тоді помилка виявляється лише в клієнта або під час інвентаризації, а WMS показує, хто і коли затвердив позицію. Тому ретельне підтвердження кожного кроку важливіше за перегони з часом.

Чи потрібно знати польську і вміти працювати на комп'ютері?

Робота зі сканером не потребує навичок роботи на комп'ютері: екран веде вас крок за кроком, а основ навчаються на робочому місці в перший день. Мова: інша річ. Потрібний рівень польської залежить від підприємства та посади, а в багатьох оголошеннях вимагають польську на рівні спілкування. Під час голосового комплектування треба розуміти команди й чітко їх вимовляти. Сканер чи навушники не замінять знання мови, якщо посада його вимагає.

Якщо ви хочете працювати на складі з важчим вантажем, стануть у пригоді також курс і права на вилочний навантажувач, бо частина завдань у WMS стосується перевезення палет.

Поширені запитання

Чи вимірює система WMS мою продуктивність?

Система записує кожне підтвердження з часом, тому підприємство бачить кількість виконаних позицій і кількість помилок. Чи діє норма на годину і яка саме, визначає конкретне підприємство.

Чи втомлюють навушники під час голосового комплектування?

Навушники носять усю зміну, тож якщо вони погано сидять або система не розпізнає команди в шумі, одразу повідомте про це лідера зміни. Мікрофон біля рота та чітке вимовляння кодів зменшують кількість повторів.

Скільки триває навчання роботи зі сканером?

Базовий цикл, тобто комірка, товар і кількість, засвоюється на робочому місці. Темп приходить з повторенням одних і тих самих завдань, а на початку важливіше безпомилкове підтвердження.

Чи треба під час комплектування багато піднімати важкого?

Це залежить від асортименту: в електронній комерції переважають невеликі посилки, під час комплектування палет вантаж буває важчим. Ручне переміщення передусім обмежують технічними рішеннями та організацією роботи, і лише потім допоміжним обладнанням.

Текст описує загальні правила. Те, що вам належить, залежить від виду договору: трудовий договір (umowa o pracę) або договір доручення (umowa zlecenie). Вирішальними є ваш договір і розрахунковий лист.