Zgłoszenie mobbingu i dyskryminacji: gdzie i jak

Zgłoszenie mobbingu i dyskryminacji zaczyna się od rozmowy z koordynatorem albo wiadomości do agencji. Pracownik tymczasowy jest zatrudniony przez agencję, a pracę wykonuje u pracodawcy użytkownika, dlatego to agencja wyjaśnia sprawę razem z zakładem. Poniżej opisujemy, czym różni się mobbing od dyskryminacji i jak zgłosić problem.

Czym różni się mobbing od dyskryminacji

Kodeks pracy opisuje oba zjawiska osobno.

Mobbing musi spełniać wszystkie warunki z definicji naraz: nękanie jest uporczywe i długotrwałe, a jego skutkiem lub celem jest zaniżona ocena przydatności zawodowej, poniżenie, ośmieszenie, izolowanie albo wyeliminowanie z zespołu. Gdy brakuje jednego z nich, zachowanie nie jest mobbingiem w rozumieniu Kodeksu pracy, choć może naruszać inne przepisy. Formą dyskryminacji jest też molestowanie, w tym molestowanie seksualne.

Przykłady zachowań, które mogą składać się na mobbing, to stałe wyśmiewanie przy zespole, pomijanie jednej osoby przy przekazywaniu informacji potrzebnych do pracy, groźby, obraźliwe przezwiska i celowe przydzielanie zadań, których nie da się wykonać. Przykładem dyskryminacji jest gorsze traktowanie osoby z powodu jej narodowości, języka ojczystego, wyznania czy wieku, na przykład przy przydziale zmian albo stanowisk. Molestowaniem mogą być uwagi o wyglądzie, dotyk bez zgody lub niechciane propozycje. Nie każdy konflikt w pracy jest jednym z tych zjawisk, ale każdy, który utrudnia pracę, warto zgłosić.

Zgłoszenie mobbingu i dyskryminacji przy pracy przez agencję

Przy pracy tymczasowej role są podzielone. Agencja jest Twoim pracodawcą, a zakład kieruje pracą, prowadzi ewidencję czasu pracy i odpowiada za bezpieczne warunki na miejscu. Dlatego pierwszym adresatem jest agencja: koordynator wyjaśnia sprawę razem z zakładem. Ustawa o zatrudnianiu pracowników tymczasowych zakazuje traktowania pracownika tymczasowego mniej korzystnie niż osób zatrudnionych bezpośrednio przez pracodawcę użytkownika na takim samym lub podobnym stanowisku. Podział obowiązków opisuje tekst o prawach pracownika tymczasowego.

Pierwszym krokiem jest zgłoszenie koordynatorowi. Opisz, co się stało, kiedy i kto brał w tym udział. Jeśli zakład ma wewnętrzną procedurę antymobbingową, powinien wskazać, jak z niej skorzystać. Przepisy Kodeksu pracy o mobbingu dotyczą umowy o pracę, a przy umowie zlecenia sytuację ocenia się indywidualnie.

Pracodawca ma obowiązek przeciwdziałać mobbingowi i dyskryminacji, dlatego im wcześniej się o sprawie dowie, tym szybciej może zareagować.

Kiedy zgłosić problem

Najlepiej od razu. Im wcześniej koordynator dowie się o sytuacji, tym łatwiej ją wyjaśnić i zatrzymać.

Nie trzeba czekać, aż zachowanie się powtórzy albo aż sytuacja stanie się poważna. Pojedyncza nieprzyjemna uwaga, żart o pochodzeniu czy pominięcie przy podziale pracy to też powód do rozmowy. Część takich spraw da się rozwiązać zwykłą rozmową i wyjaśnieniem nieporozumienia. Jeśli nie wiesz, czy to, co się dzieje, jest mobbingiem, dyskryminacją czy zwykłym konfliktem, nie musisz tego oceniać sam. Wystarczy opisać sytuację, a koordynator pomoże ustalić dalsze kroki razem z zakładem.

Najczęściej zadawane pytania

Czy pracodawca może zwolnić mnie za zgłoszenie dyskryminacji?

Nie. Skorzystanie z uprawnień z tytułu naruszenia równego traktowania nie może być przyczyną wypowiedzenia ani rozwiązania umowy o pracę, ani żadnego niekorzystnego traktowania. Takie działanie odwetowe samo jest naruszeniem przepisów. Przy umowie zlecenia sytuację ocenia się indywidualnie, zależnie od umowy.

Czy jedna kłótnia z kierownikiem to już mobbing?

Zwykle nie. Mobbing wymaga nękania uporczywego i długotrwałego, z określonym skutkiem lub celem. Dyskryminacja i molestowanie nie wymagają długotrwałości, więc pojedyncze zdarzenie też opisz i zgłoś.

Czy muszę dobrze znać polski, żeby zgłosić problem?

Nie. Wystarczy prosty opis faktów: co się stało, kiedy, gdzie i kto brał w tym udział.

Kto odpowiada za przeciwdziałanie mobbingowi?

Pracodawca ma obowiązek przeciwdziałać mobbingowi. W pracy tymczasowej pracodawcą jest agencja, a pracę organizuje zakład, dlatego zgłoszenie do koordynatora pozwala zająć się sprawą obu stronom.

Opis dotyczy przepisów ogólnych. To, co Ci przysługuje, zależy od rodzaju umowy (umowa o pracę, umowa zlecenie). Wiążące są Twoja umowa i pasek wypłaty.

Artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Przepisy się zmieniają, a rozstrzygnięcie zależy od sytuacji konkretnej osoby, dlatego przed podjęciem decyzji sprawdź aktualny stan prawny albo skonsultuj go z prawnikiem.